P: Quanto tempo para colocar meu aplique?

R:  Com a prática,  5 minutos para colocar e cerca de 60 segundos para tirar! 

P. Qual o comprimento do meu cabelo para poder usar um aplique de tic-tac?

R. Diferentes pessoas têm diferentes opiniões, mas como regra geral, acreditamos que com 10cm de cabelos ja seja o suficiente para ficar perfeito

P. Quanto tempo duram?

R: As extensões são de cabelo humano, podem durar o tempo que você quiser. Por ex. não é incomum para os apliques de qualidade  durarem até 12 meses. Se não  forem cuidadas adequadamente elas terão de ser substituídas a cada 6 meses. Quanto mais você cuidar delas mais tempo vai durar.

P.Posso usar chapinha, babyliss...?
R. Sim, simplesmente porque sao cabelos humanos real, você pode alisar e enrolar o cabelo. Isso realmente é um teste em si , para saber se você não está sendo enganado com um produto sintético.

P. Posso usar shampoo e lava-los e com que freqüência devo fazer isso?

R. Lave-os como se fossem seus. Shampoo e condicionador. Nada extravagante. Consulte a nosso  Guia para instruções detalhadas.

P: Posso secar o cabelo com um secador de cabelo ?

R. Trate seu aplique como se fossem os seus cabelos. Pode usar  o secador  ,mas, como em seu próprio cabelo, nunca use um secador de cabelo  muito quente. Com muito calor ele nao vai durar tanto tempo.

P. Posso colorir o cabelo?

R. Sim. O cabelo pode ser colorido. Como regra geral, é mais fácil  escurecer o cabelo do que  clarear .  Sempre usar uma tintura de cabelo de boa qualidade e  faca teste em uma pequena mecha  para saber exatamente a cor que deseja.

P. Impostos e taxas ?

Isso ocorre raramente , porém caso venha a acontecer o pagamento é de única e exclusiva responsabilidade do comprador .Como o pagamento das taxas é de inteira responsabilidade do Cliente em caso de não retirada da mercadoria nos Correios a entrega será considerada como realizada, não sendo possível a devolução do valor pago pela mercadoria. Como já dissemos esse caso é muito raro de acontecer  pois já pagamos todas as taxas com antecedência pelo sistema de importação  e eventualidades não são mais de nossa responsabilidade.

P. Quando receberei meu produto?

R. Informações sobre prazos acesse: prazos

P. Qual o prazo para postagem do meu produto ?

R. Produto é postado em 72 hrs após identificação do pagamento, e o código de rastreamento é informado assim que recebermos a informação dos correios   e essa informação demora um pouquinho  porém o prazo começa a ser contado após 72 hrs.

P. Abri Disputa no pay pal , Mercado Pago ou Pag Seguro porque cancelaram minha compra?

R. Em nosso site nossos prazos estão bem claro, por isso Disputas abertas antes do fim do prazo de entrega ( para cabelos 15 a 45 dias úteis) informado resultará em cancelamento da compra ou atraso na entrega até que a mesma seja solucionada pelo comprador. 

P. Qual o prazo para responder meu e-mal?

R. Respondemos a todos os e-mails até o prazo máximo de 72 hrs.

P O que é despacho postal?

R.Não cobramos frete entretanto existe uma taxa de despacho Postal cobrado pelos correios:

 
Despacho postal não é tributo nem frete e o seu pagamento é obrigatório para a liberação da encomenda.


O preço cobrado atualmente pelos Correios é de apenas R$ 15,00, cerca de quatro vezes menos que o valor médio praticado por empresas concorrentes para realizar os mesmos procedimentos. Além de oferecer o melhor preço, os Correios facilitam a vida do consumidor: o pagamento do Despacho Postal pode ser feito pela internet; basta acessar o link de rastreamento do objeto.

O Despacho Postal trata-se de um serviço inerente ao processo de importação e que tem sua cobrança não só praticada pelo segmento de encomendas, como convencionada pelo setor postal mundial. Por isso, todas as encomendas recebidas no Brasil, independentemente de serem tributadas, estão sujeitas à cobrança deste serviço.

O pagamento do Despacho Postal é mais simplificado podendo ser realizado diretamente na página de rastreamento.