P: Quanto tempo para colocar meu aplique?

R:  Com a prática,  5 minutos para colocar e cerca de 60 segundos para tirar! 

P. Qual o comprimento do meu cabelo para poder usar um aplique de tic-tac?

R. Diferentes pessoas têm diferentes opiniões, mas como regra geral, acreditamos que com 10cm de cabelos ja seja o suficiente para ficar perfeito

P. Quanto tempo duram?

R: As extensões são de cabelo humano, podem durar o tempo que você quiser. Por ex. não é incomum para os apliques de qualidade  durarem até 12 meses. Se não  forem cuidadas adequadamente elas terão de ser substituídas a cada 6 meses. Quanto mais você cuidar delas mais tempo vai durar.

P.Posso usar chapinha, babyliss...?
R. Sim, simplesmente porque sao cabelos humanos real, você pode alisar e enrolar o cabelo. Isso realmente é um teste em si , para saber se você não está sendo enganado com um produto sintético.

P. Posso usar shampoo e lava-los e com que freqüência devo fazer isso?

R. Lave-os como se fossem seus. Shampoo e condicionador. Nada extravagante. Consulte a nosso  Guia para instruções detalhadas.

P: Posso secar o cabelo com um secador de cabelo ?

R. Trate seu aplique como se fossem os seus cabelos. Pode usar  o secador  ,mas, como em seu próprio cabelo, nunca use um secador de cabelo  muito quente. Com muito calor ele nao vai durar tanto tempo.

P. Posso colorir o cabelo?

R. Sim. O cabelo pode ser colorido. Como regra geral, é mais fácil  escurecer o cabelo do que  clarear .  Sempre usar uma tintura de cabelo de boa qualidade e  faca teste em uma pequena mecha  para saber exatamente a cor que deseja.

P. Impostos e taxas ?

Isso ocorre raramente , porém caso venha a acontecer o pagamento é de única e exclusiva responsabilidade do comprador .Como o pagamento das taxas é de inteira responsabilidade do Cliente em caso de não retirada da mercadoria nos Correios a entrega será considerada como realizada, não sendo possível a devolução do valor pago pela mercadoria. Como já dissemos esse caso é muito raro de acontecer  pois já pagamos todas as taxas com antecedência pelo sistema de importação  e eventualidades não são mais de nossa responsabilidade.

P. Quando receberei meu produto?

R. Informações sobre prazos acesse: prazos

P. Qual o prazo para postagem do meu produto ?

R. Produto é postado em 72 hrs após identificação do pagamento, e o código de rastreamento é informado assim que recebermos a informação dos correios   e essa informação demora um pouquinho  porém o prazo começa a ser contado após 72 hrs.

P. Abri Disputa no pay pal , Mercado Pago ou Pag Seguro porque cancelaram minha compra?

R. Em nosso site nossos prazos estão bem claro, por isso Disputas abertas antes do fim do prazo de entrega ( para cabelos 15 a 45 dias úteis) informado resultará em cancelamento da compra ou atraso na entrega até que a mesma seja solucionada pelo comprador. 

P. Qual o prazo para responder meu e-mal?

R. Respondemos a todos os e-mails até o prazo máximo de 72 hrs.